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Q： 質問 申込フォームが開かない/入力出来ない |
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A： 答え
ウィルス対策ソフト（マカフィー・Ｎｏｒｔｏｎ・ウィルスバスターなど）の
ポップアップロックなどの機能（各社呼び名は違います）をＯＦＦに
していただくと正常に開くことが出来ます
操作が分からない場合などは一度セキュリティーソフトを停止いただければ
入力可能です。
またＩＥ（マイクロソフトのＷＥＢプラウザ）などの設定を確認してください
操作/設定変更の方法が分からない場合などはメールもしくはお電話にて
お気軽にお申し込み、お問い合わせください |
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Q： 質問 ２台置きたいのですが・・・ |
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A： 答え
お得な２台置きスペースもあります。ただし吉野町店の方は大きさに限りが
あるのでサイズ的に小・中型のバイク向けです
（排気量ではなくサイズ的な小型・中型です）
黄金町店の方の２台置きスペースは広いので大型２台可能です
お一人で２台所有されてる方はもちろんの事、ツーリングのお仲間で
共同で借りる事も可能です。１スペース１ヶ月３２０００円〜となっておりますので
個別に借りるよりもかなりお得となっております |
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Q： 質問 どこで契約・車体チェックをするのですか？ |
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A： 答え
基本的に全て場内で行います。ただし、どうしても仕事が忙しくて現地まで契約に
来れない場合や天候不順が続いてなかなか契約に来れない場合は当方スタッフが
ご指定の場所まで契約にお伺いいたします。
それでも当然ですが下見は現地でないと出来ません。別の場所で契約をする場合は
一度場内の下見を終えていることが大前提です |
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Q： 質問 納車が少し先なのですが・・・ |
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A： 答え
納車の前に契約を先にいただければスペースは確保いたします
（ご契約および敷金を先にいただきます）
もちろん利用料金は納車されてからでＯＫです。
月の途中でも日割りで計算するので全くムダは出ません
バイクご購入の前に停車場所の確保をお勧めいたします |
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Q： 質問 自転車や原付で行って入れ替えても大丈夫ですか？ |
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A： 答え
ＯＫです。モトレージまで自転車や原付で来て、バイクと入れ替えて乗っていく方が
多いです。ご自分の契約スペースであれば入れ替えで何を停めても結構です |
| Q： 質問
駐輪場内で整備はできますか？ |
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A： 答え
基本的にはエンジンが点いて無ければＯＫです。ただしガソリンが外部に出る作業
や塗装などは厳禁です。また駐輪場の外の入口部分が広くなっておりますので
そちらであればオイル交換等もＯＫです。また電動工具や一般的な工具が置いて
ありますのでご自由にお使いください。もちろん時間制限などはありませんので
空いてる時間に好きなだけご利用ください。ただし深夜の整備は騒音にご注意ください
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| Q： 質問
毎月の支払いはどうすればよいですか？ |
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A： 答え
指定の口座に毎月２７日までにお振込をいただくか、自動引き落としとなります
ただし初回のみ契約時に手渡しでお支払いをいただきます
お給料日の日にちの関係でお支払日をずらして欲しいなどのご要望もお伺いします |
| Q： 質問
面接と車体チェックのポイントは？ |
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A： 答え
車体検査のポイントは主に騒音です。スタッフもみんなバイクオーナーですので
あまり細かいことは言いませんが、やはり尋常ではない騒音のバイクはお断り
しております。大人の常識的なレベルでご近所に迷惑が掛からない範囲であれば
基本的に全てＯＫです。面接のポイントはお話をして言動に極端な問題（暴力的など）
があったり、金銭的な問題（最初から契約時のお金が無いとか）が無い限りほとんど
全ての人が大丈夫です。面接というと堅苦しいですが顔合わせくらいに考えて
いただいて結構です |
| Q： 質問
月極め駐輪で満車の際は空き待ちができますか？ |
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A： 答え
出来ます。ウェイティングの順番通りご案内をしていきます
その際にお伺いする電話番号もしくはメールにてご案内をいたします
既に別で契約をされている場合にはもちろんお断りいただいて結構です
その場合には次の順番の方にご連絡をいたします |
| Q： 質問
駐輪場のＩＣカードを無くしてしまいました。どうすればよいですか？ |
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A： 答え
契約者様のみにお教えしてある各駐輪場の管理者に電話してください
夜間の場合は管理者の携帯電話までご連絡ください
早急に紛失したＩＣカードを無効にして入室出来なくいたします |
| Q： 質問
真夜中に場内でトラブル発生・・・・ |
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A： 答え
大丈夫です。契約者のみにお教えしている各駐輪場の担当者の携帯電話に
速やかにご連絡ください。電話で対処法をお伝えするか直ぐに現地に駆けつけます
また、双方向音声通信可能なネットワークカメラを設置しておりますので簡単な
トラブルの場合はそちらもご利用いただけます |
| Q： 質問
契約は何年更新ですか？ |
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A： 答え
基本的に解約のお申し出が無い場合は自動継続とさせていただきます
当然、何年ご利用いただいても更新料は一切掛かりません |
| Q： 質問
もし、場内にバイクを置いておいたら傷が付いてた |
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A： 答え
発見後直ぐにご連絡ください。場内の入退室記録の映像がありますので
管理者がチェックいたします。その後の補償等はケースバイケースで
対応いたします。ただ、開業以来そのようなトラブルはありません |
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Q： 質問 ２５０ｃｃのバイクでも良いですか？ |
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A： 答え もちろん大歓迎です。
駐車料金的に宜しければ５０ｃｃのバイクでも構いません
確かに下見にいらっしゃるお客様でハーレーやＢＭＷ、ドゥガッティなどの
高価なバイクオーナー様も居ますが、割と国産の４００ｃｃ以下のバイクオーナー様
が多くお見えになっております。
バイクを大切に思う気持ちに車体の値段やエンジンの大きさは全く関係無い事を
スタッフ一同当然理解しておりますのでお気軽にご利用ください |
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Q： 質問 下見の時間について |
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A： 答え 平日と土曜日は19時〜20時の間とさせていただております
お仕事が終わった後にでもお気軽にお立ち寄りください
日曜日・祝日は朝8時〜17時となります（都合により変動あり）
当サイトからご予約承っておりますのでご利用ください |
